Sorgenpunkt Nummer 1: Was tun, wenn ich mein Hörgerät verliere? Nicht ganz unberechtigt, stellt sich diese Frage vielen in Zuge ihrer Hörgeräteversorgung. Eine gute Nachricht: Die meisten Hörgeräteversicherung leisten Ersatz für Verlust oder Diebstahl. Worauf genau Sie dabei achten sollten erfahren Sie hier.

Wartungen, Reparaturen, Mängel – nicht immer genügt die 150 €-Pauschale der Krankenkasse und nicht alle Schäden werden übernommen. Hörgeräteversicherungen steigen dort ein, wo die Krankenkasse die Zahlung verweigert. Erfahren Sie hier, wann und unter welchen Umständen die Hörgeräteversicherung so leistet, wie Sie es benötigen.

Der Versicherungswert beschreibt die Höhe der maximalen Erstattung des Versicherers. Er ist deckungsgleich mit dem unsubventionierten Brutto-Hörgerätepreis, also dem Preis ohne Krankenkassenzuschüsse und individueller Rabatte, der auf der Hörakustiker-Rechnung zu finden ist.

Bei Hörgeräteversicherungen, die nach einem Verlust des Hörgerätes den Zeitwert erstatten, ist der Versicherungswert Grundlage für diese Berechnung. Er ist ebenso Grundlage für Versicherungen, deren Tarif eine feste Selbstbeteiligung statt eines Zeitwertes beinhaltet.

Ein Hörgerät kann immer verlorengehen, theoretisch schon am Tag des Versicherungsabschlusses. Die Ersatzleistung kann dann meist bei Versicherern gewährt werden, die einen Online-Sofortschutz anbieten, sprich volle Leistungen bereits ab Unterzeichnung des Antrags. Das ist häufig bei den Tarifen der Fall, die man online berechnen und per Klick abschließen kann.

Versicherungen, die über Maklerbüros manuell abgeschlossen werden, haben hingegen häufig eine Bearbeitungszeit, zum Beispiel durch manuelle Anträge, die per Post versandt werden müssen.

Die Erstattungsleistungen bei Reparaturen durch den Versicherer erfolgt manchmal unter Einbezug einer Selbstbeteiligung - entweder in Form eines Festbetrags oder eines prozentualen Anteils der Reparaturkosten. Im Falle eines Selbstbehalt ist grundsätzlich der Festbetrag die bessere Wahl, Bei Prozentsätzen erfordert ein teurer Schaden eine umso höhere Selbstbeteiligung. Im besten Fall jedoch schließt man eine Hörgeräteversicherung ab, die für die Schadenregulierung keine Selbstbeteiligung verlangt.

Zu einem Hörgerät gehört oft mehr als nur das Gerät selbst. Zubehör, das können Ladestationen, Fernbedienungen, TV-Streamer oder auch Ohrpassstücke bzw. Otoplastik sein, ist häufig nicht im Versicherungsumfang aufgeführt. Auch das sollte beim Abschluss einer Hörgeräte Versicherung beachtet werden und gegebenenfalls in die Entscheidung miteinfließen. Denn wie auch das Hörgerät kann Zubehör essentielles Hilfsmittel und Erleichterung des Alltags bedeuten.